FELMA, mette ha disposizione della propria clientela ma anche per nuovi clienti, un numero telefonico per il pronto intervento (0883.527464), per ogni tipo di richiesta di massima urgenza. Naturalmente questo tipo di chiamata e di successivo intervento e assoggettato a degli orari specifici e ad uno specifico costo che varia in base all'orario in cui arriva tale richiesta, al tipo di intervento, alle totali ore di mano d'opera per l'esecuzione dell'intervento oltre che eventuali materiali e componenti in sostituzione. Naturalmente tali costi vengono abbattuti se l'utente si affida alla FELMA, tramite un contratto di manutenzione che ne garantisce un abbattimento notevole degli stessi, oltre alla consapevolezza di avere la priorita d'intervento rispetto a chi non ha un contratto di manutenzione degli impianti. Anche in questi casi, FELMA si affida a personale altamente qualificato e specializzato che con l'ausilio di apparecchiature e strumentazione idonei, garantiscono massima velocita e efficacia degli interventi.